Trang chủ >> Dịch vụ >> Dịch vụ hỗ trợ

1. Dịch vụ hỗ trợ

  •      Sản phẩm bảo hành miễn phí theo thời gian quy định: Thời gian bảo hành miễn phí phải dựa theo hợp đồng công trình, chất lượng sản phẩm tỷ lệ với thời gian lưu giữ.
  •      Dự phòng thiết bị sản phẩm: Thiết lập kho dự phòng chuyên dụng, kịp thời cung cấp dịch vụ sửa chữa gấp cho khách hàng.
  •      Cung cấp đào tạo kỹ thuật toàn diện: cung cấp đào tạo kỹ thuật toàn diện về bảo dưỡng thiết bị, bảo trì hệ thống miễn phí cho nhân viên kỹ thuật.  
  •      Cung cấp tư vấn dịch vụ kỹ thuật: có thể thông qua dịch vụ tại nơi hoặc điện thoại để cung cấp dịch vụ tư vấn thao tác và sửa chữa thiết bị.
  •      Cung cấp liên lạc thường xuyên: thông qua dịch vụ tại nơi hoặc điện thoại để liên lạc thường xuyên với khách hàng, kịp thời phát hiện và giải quyết vấn đề.

2. Đường dây nóng

   Đường dây nóng: 08-37204691 cung cấp dịch vụ tổng hợp về tư vấn, ý kiến khiếu nại miễn phí 6*24 giờ cho khách hàng

về sản phảm của Lâm Cường; dịch vụ của chúng tôi cam kết: “Phụ trách tiếp nhận, giải quyết kịp thời”.

3. 8 chính sách dịch vụ hậu mãi

  •      Lập hồ sơ chuyên dụng sản phẩm, khách hàng;
  •      Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ đối với người sử dụng sản phẩm;
  •      Lập kho dự phòng thiết bị chuyên dùng sửa chữa: thiết lập kho dự phòng chuyên dụng, kịp thời cung cấp dịch vụ sửa chữa gấp cho khách hàng; 
  •      Trong thời gian bảo dưỡng, dịch vụ hậu mãi tiến hành kiểm tra định kỳ nửa năm 1 lần đối với sản phẩm, kịp thời phát hiện vấn đề.
  •      Nhân viên bảo hành tuân theo 4 nguyên tắc (đúng giờ, đúng người, đúng địa chỉ, đúng hạng mục) thực hiện công tác bảo hành.
  •      Chủ động tiếp nhận sự giám sát của khách hàng: nhân viên bảo hành sau mỗi lần hoàn thành công việc sẽ do khách hàng xác nhận mức độ hài lòng.
  •      Thời hạn trả lời điện thoại: khách hàng đưa ra yêu cầu dịch vụ bằng điện thoại, Công ty sẽ trả lời trong vòng 1 giờ và đưa ra phương án giải quyết.
  •      Thời gian đáp ứng dịch vụ tận nơi: đối với sản phẩm trong thời gian bảo hành, thông qua điện thoại không thể hướng dẫn giải quyết sự cố, chúng tôi sẽ dựa theo thời gian đáp ứng dịch vụ tận nơi như đã cam kết cung cấp dịch vụ tận nơi. 

mau biet thu dep tai quan 2

Thiet ke nha pho mat tien 7m

thiet ke biet thu dep 3 tang

nha pho dep 4 tang tai sai gon

Tu van xay nha dep tai tphcm

Cong ty xay nha dep

Thiet ke va thi cong nha dep tai tphcm

Mau thiet ke nha vuon dep 2016

Mau thiet ke kien truc nha dep 2016

Cong ty xay nha uy tin tai tphcm

thiet ke noi that chung cu

thi cong noi that chung cu

thiet ke nha xuong dep

thiet ke nha xuong

thi cong nha xuong gia re

thiet ke nha xuong gia re

thiet ke nha xuong tai dong nai

mau nha xuong dep

Mau thiet ke nha xuong tai binh duong

thi cong nha xuong dong nai

thiet ke nha xuong tai can tho

Cong ty thiet ke nha xuong uy tin

Lap dat camera gia re tai go vap

CÔNG TY TNHH SX TM LÂM CƯỜNG

Địa chỉ: 18/60 Đường Tăng Nhơn Phú, P. Phước Long B, Quận 9, Tp.HCM
Điện thoại: 0933.911.068 - 076.704.1918
Mã số thuế: 0304367338 - Email: linqiangzeng@hotmail.com